7月29日以来，受台风“杜苏芮”影响，京津冀地区持续强降雨。由于极端强降雨天气和上游河道行洪因素，河北省涿州市内涝风险加剧。对于受灾严重的多家出版社和图书公司，不少书迷纷纷伸出援助之手，登录淘宝店扫货，甚至留言想购买泡水书，来帮助受灾图书商家度过难关。

  淘宝于8月4日紧急上线 “我为涿州买本书”专场，会场内商品皆为受灾商家紧急盘出来可进行销售的图书和周边产品，包括中图网、未读旗舰店等本次受灾严重的出版方和图书公司。应网友呼吁，中图网还在专场内上线了“加油包”，供支持他们的爱书人下单。消费者在手机淘宝搜索“我为涿州买本书”即可直达会场。

  专场上线之后，多家受灾商家的商品在几个小时内便突破2000单。

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  除此之外，淘宝还出台了一系列支持措施，为涿州地区受灾图书商家降低运营成本、上线直播专场、开店绿色通道等，帮助商家共渡难关。

  位于涿州的西南物流中心涿州基地是全国重要的图书仓储基地，在本次水灾中受损严重，多家出版社、图书公司受到巨大损失。

  和各大出版机构有长期合作的淘宝小二称：“这一次，有几十家图书公司遭遇重大损失，我们正在紧急安排资源进行帮助。”

  此前，不少网友冲进未读淘宝店下单支持，希望能尽绵薄之力帮助商家度过难关。还有不少书友找到未读、中图网称自愿购买泡水书。

  未读淘宝官方店挂出回应：将销毁全部泡水书，并呼吁大家能帮一把就帮一把。

  8月4日，淘宝官微也发出呼吁，请大家一起为涿州买本书、读本书一些官方号等相继转发，网友们纷纷在评论区留言“涿州加油”。

  除为受灾商家上线专门会场外，在物流支持上，淘宝将联合菜鸟，为需要转运图书的商家提供分仓转仓服务，支持商家快速入库发货；对短期内无法发货的商家，支持切换其他区域仓库发货；同时对受灾地区的商家上线淘宝天猫物流发货免责条款

  在商家关心的营销费用上，淘宝将对涿州地区受灾图书商家出台定向帮扶措施，帮助商家降低经营成本。

  淘宝直播则为涿州受灾商家开设受灾商家公益专场，同时联合头部MCN机构和直播间进行公益直播，对商家免佣金免坑位费支持。对商家开播提供专向流量支持。

  对于那些没有开设淘宝店的受灾图书商家，开通入驻绿色通道，可0门槛入驻淘宝、做淘宝直播，淘宝小二一对一响应，解商家燃眉之急。

  淘宝小二表示：不止是我们大家关注到这些商家，还有更多的中小商家需要被看见，他们也需要帮助。