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中国民航网 通讯员王熙、田欢 摄影报道:近日,在川航3U8030林芝飞往重庆的航班上,飞行机组执行承运了一位严重烧伤的担架旅客,上演了一场生死时速。当飞机平稳降落在重庆江北国际机场的一瞬间,旅客家属激动地表示:“真是太感谢你们了,你们辛苦啦,为患者赢得了宝贵的救援时间,以后出行就选川航!”
航班起飞前,飞行机组收到信息:机上一名担架旅客,由于身上80%烧伤,需要立刻前往重庆医治。本着救人为先的原则,机长祁小龙立即向林芝管制说明特殊情况,申请提前起飞。
乘务长提前带领组员复习手册中承运担架旅客的注意事项,反复梳理特殊旅客的保障流程,制定应急预案,目的就是要确保旅客的安全,避免旅客受到二次伤害,同时也要确保运行正常不造成航班延误,这对乘务组是一个不小的挑战。
航班抵达林芝后,乘务组快速的整理好客舱,在一切准备工作就绪后,一辆救护车驶入停机坪。担架旅客通过升降车,从L2门上来,乘务长和地面工作人员做好单据交接,客舱机组正式从地面人员手中接过此次保障任务。公务舱乘务员立刻到后舱协助其他工作人员安放担架旅客,在与地面工作人员共同的保障下,终于顺利的把担架旅客安排在面向机头的左侧后三排。乘务组为担架旅客准备了毛毯和枕头,并与随行的医务工作者人员和家属做好温馨提示和服务工作。乘务长指定了4号位乘务员为担架旅客提供专属服务,并轻声对旅客和家属说道:“请您放心,有任何需要,我们都会第一时间来帮助您”。
机长在飞机巡航过程中尽量选择平稳的高度层,减少因飞机颠簸而给患者旅客带来的痛苦。为缩短飞机空中运行时间,一到成都区域,机长立即向成都管制告知目前此次航班的特殊情况,申请直飞。在机组与成都管制的协同配合下,航班直奔重庆。期间,机组人员启动了紧急救治预案,帮助患者家属与重庆机场联系签派,确保救护车能在飞机降落后的第一时间内赶在指定舱门处等候。
经过多方的不懈努力,此次航班提前50分钟到达重庆江北国际机场,患者旅客被顺利安排担架下机前往西南医院救治。机组、乘务组用责任和担当为急救旅客开通绿色通道,展开争分夺秒的生命接力。(编辑:孙文瑾 校对:陈虹莹 审核:程凌)
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