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慧华苑小区位于北京市昌平区龙泽园街道，2021年12月，这里启动老旧小区改造。然而，这项提升居住环境的民生工程，却在小区居民间产生了不同意见，改造工作也迟迟未能推进。

本周日，北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》在进行了大量调研工作之后，来到慧华苑小区中心花园，搭建沟通平台。居民代表、街道及相关政府部门、各方专家齐聚现场，共同协商，能否厘清小区早期建设的各类遗留问题，破解旧改困局？

一方意见：期盼改造完工

“这都两年多了，多长时间这楼还没动呢” “改是一个好事，但是这时间太长了，好事现在变坏事了” ……栏目组前期调研发现，有不少居民抱怨施工进度慢，已经影响到自己的生活了，他们希望改造赶紧完成，然后享受更好的生活环境。既然老旧小区改造得到了多数居民的认可，为什么还被耽搁了一年多的时间呢，问题究竟出在哪？

一方意见：不愿利益受损

在调研中，记者也遇到了反映个人诉求的居民。慧华苑小区楼内户型复杂，有部分住在顶层、一层以及二层的居民进行了不同程度的加建。如果进行小区改造，这些加建部分将被拆除。这些居民不理解，自己在家里封个露台、改个厕所，为啥不行？他们的加建花费了时间金钱，就是为了方便家人居住，改善一下生活条件，如今要被拆除，这些损失谁来承担？

专业意见，能否获得认可？

记者入户调研，看到了加建居民家中的真实情况，如果全部拆除加建部分，那么，一个五口之家会减少一间卧室、一位年迈的阿姨想要全家围坐客厅的愿望将无法实现……一边是多数居民对老旧改工程尽快推进的迫切心愿，一边是个别居民遇到的实际生活困难，如何平衡双方的需求？沟通又能否解开加建居民的心结，让老旧改顺利进行？

硬的是法规，柔的是态度，暖的是人心，承担着老旧小区改造工作职责的街道，能不能找到更加细致周全的方法来解决工作中的难题？现场对居民做出的承诺能不能得到加建居民的认可？改造涉及的多方当事人又能不能冰释前嫌，迈步跨线？敬请关注今日22:17《向前一步》。来源：北京卫视